Закрываем массовые вакансии с помощью объявлений, спецпроектов и «холодной» базы резюме: кейс МТС

Как телеком-компания закрывает массовые офисные вакансии на Авито

Мы ищем работников на Авито с 2012 года. Здесь есть уникальная аудитория соискателей, которой нет в других источниках найма. Особенно это касается массовых и рабочих специальностей. Это люди, у которых зачастую нет опыта работы, но есть желание делать карьеру в большой компании.

Наша целевая аудитория на Авито очень многообразная — по социально-демографическим, географическим признакам и даже по предпочтениям в графике. Поэтому мы предлагаем максимально гибкие условия работы. У нас есть вакансии для специалистов без опыта, разъездная и офисная работа, а также удалёнка. Сегодня мы успешно закрываем на площадке вакансии в сфере продаж, клиентской поддержки, технического блока.

Сотрудничество с Авито для нас — это синергия новых решений и эффективных практик в области подбора персонала:

✅ Работаем над восприятием нашего HR-бренда → Размещаем вакансии в брендированном профиле.

✅ Расширяем воронку найма → Покупаем на Авито пакеты контактов — доступ к базе резюме релевантных кандидатов.

✅ Используем креативные подходы к продвижению бренда и вакансий → Запускаем кобрендинговые проекты, которые помогают привлечь внимание к нашему HR-бренду.

Работаем над восприятием HR-бренда

Расширяем воронку найма в условиях дефицита кадров

Используем креативные подходы к продвижению бренда и вакансий

Коротко: как МТС закрывает вакансии на Авито

HR-бренд МТС — безусловно сильный и узнаваемый, однако мы постоянно трудимся над улучшением его восприятия, в том числе, визуального. Нам важно быть привлекательными и вызывать доверие у своей аудитории, и инструменты брендирования отлично с этим помогают.

На Авито у МТС брендированный профиль с подтверждёнными реквизитами. В оформлении профиля мы используем все возможности подписки «Максимальная»:

✔️ логотип компании на аватарке;

✔️ карусель из трёх ярких фирменных баннеров;

✔️ сортировку вакансий по темам: «Без опыта работы», «Разъездная работа», «Работа в офисе» и «Работа из дома»;

✔️ витрину лучших предложений, в которой размещаем самые «горячие» вакансии.

Мы используем брендированный профиль с подпиской на инструменты «Максимальная»

👉 Как сделать профиль привлекательным для кандидатов

В 2025 году среднемесячное количество вакансий МТС на Авито выросло на 40% по сравнению с 2024-м. Доля, которую среди всех наших источников занимает Авито по количеству трудоустроенных в массовом найме, увеличилась с 7% до 11%.

👉 Как чат-боты помогли сократить вдвое стоимость возвращения кандидата в розничной сети МТС

В условиях рынка соискателя работодателю важно по максимуму использовать все источники новых кадров. МТС не просто размещает вакансии, но и активно вовлекает в воронку найма людей из «холодных» баз.

«Холодная» база — это соискатели с резюме на Авито, которые не откликались на наши вакансии, но подходят нам по профилю. Рекрутеры обзванивают таких кандидатов сами и предлагают работу в МТС. Одно из направлений, где компании чаще всего требуются кадры — это продажи. Ведь бизнес растёт вместе с базой клиентов, и чтобы оказывать достойный сервис, нам нужно расширять команду. В июле 2024 года мы пересмотрели подход к закупке контактов и увеличили их количество вдвое. Логично было предположить, что расширяя воронку, мы могли бы получить больше релевантных кандидатов.

Так выглядит наша стандартная вакансия в команде продаж

Оптимизировать работу с базой резюме было непросто. Была неопределённость: никто не гарантировал, что увеличение квот контактов даст хороший результат. Поэтому мы прикладывали много усилий и со своей стороны: перестраивали работу рекрутмента под конкретную площадку. Зачастую резюме соискателя на Авито отличается от других джоб-бордов. Чтобы собирать больше информации и наладить контакт с соискателями, мы задавали больше уточняющих вопросов в телефонной беседе с кандидатом.

С июля по октябрь мы отслеживали корреляцию между количеством использованных контактов и фактическим трудоустройством. В результате оказалось, что «холодная» база отлично работает. Сейчас количество оформленных за месяц сотрудников в 4 раза превышает показатель начала 2024 года. Учитывая такую положительную динамику, мы уверены, что это не предел, и рассчитываем на шестикратный прирост трудоустроенных за счёт базы резюме Авито.

Мы привлекаем внимание аудитории с помощью рекламных кампаний и партнёрских спецпроектов. При этом, эффективность показывают как классические подходы, так и современные — например, геймификация.

За последний год команды HR-бренда МТС объединили усилия с Авито и запустили несколько ярких проектов: ко-маркетинговую кампанию и игру. Их цель — стимулировать поиск и наём специалистов офисных и технических профессий, повысить привлекательность компании как работодателя.

Продвигаем офисные вакансии с помощью ко-маркетинговых рекламных кампаний. Прошлой весной вместе с Авито мы рекламировали наши офисные профессии в Самаре и Уфе. Осенью повторили этот формат в Самаре, Ростове-на-Дону и Челябинске. О вакансиях МТС соискатели узнавали из интернет-рекламы, в соцсетях и на Авито.

Благодаря совместным проектам с Авито мы достигли впечатляющих результатов. Только по итогам одной из ко-маркетинговых кампаний в прошлом году мы в два раза превысили планируемые показы рекламы, что позволило:

✅ в два раза увеличить просмотры страницы компании;

✅ получить в пять раз больше откликов;

✅ на 65% увеличить конверсию в трудоустроенных за период рекламной кампании.

👉 Ко-маркетинг и медийная реклама: когда и зачем они нужны работодателю

Популяризируем технические специальности через digital-формат. Для дополнительного привлечения внимания к техническим специальностям по всей России мы создали на Авито брендспейс: это отдельный мини-портал, который погружает потенциальных соискателей в мир профессий технического блока МТС. Мы разместили здесь информацию об актуальных вакансиях и преимуществах работы, а также мини-интервью с реальными сотрудниками.

Брендспейс — отдельная страничка, на которой собрана всю информацию о рабочих профессиях в МТС

Ещё один интересный опыт — встроенная в лендинг браузерная игра-джампер, которую Авито создал специально для нас. Цель проекта — повысить привлекательность работы техническим специалистом в нашей компании. Пользователь Авито управляет персонажем и поднимается вверх по «карьерной лестнице», а попутно узнает преимущества работы в МТС. В финале его ожидает возможность откликнуться на наши вакансии. Но если очень хочется познакомиться с вакансиями раньше, чем закончится игра, можно нажать на специальную кнопку. Оказалось, что 37% игроков сразу переходили по ней с игрового экрана.

По результатам проекта мы получили коэффициент кликабельности финального экрана 95%. Это почти вдвое превышает наши ожидания — бенчмарк в 40%.

МТС ищет на Авито сотрудников с 2012 года. Компания успешно закрывает вакансии в сфере продаж, клиентской поддержки, технического блока. Для этого работодатель:

✅ Заботится о восприятии своего HR-бренда, чтобы привлекать внимание целевой аудитории, вызывать её интерес и доверие.

✅ Расширяет воронку найма с помощью «холодных» обзвонов соискателей.

✅ Использует креативный подход к продвижению HR-бренда и вакансий. В этом помогают ко-маркетинговые проекты: рекламные кампании офисных вакансий в регионах России, брендспейс и браузерная игра-джампер для привлечения соискателей на технические специальности.

Больше статей