Четверть россиян в 2020 году приглашали домой мастера красоты
Автор: Слава Уфимцев
Иллюстрация: Utro studio
Эксперты Авито Услуг спросили у 10 000 россиян, услугами каких мастеров красоты они пользовались на дому в 2020 году. И проанализировали, как изменились спрос и предложение в этой сфере.
Главное
25% россиян приглашали домой мастеров бьюти-сферы в 2020 году
70% из них пользовались услугами парикмахеров
47% отметили, что услуги на дому стоят столько же, сколько и в салоне
24% — рост спроса на услуги мастеров красоты на Авито в IV квартале 2020 года
26% — рост предложения бьюти-услуг на Авито
60% россиян никогда не приглашали домой мастеров красоты
Больше половины россиян ни разу не вызывали на дом парикмахера, мастера по маникюру или массажиста. Интересно, что ситуация практически одинаковая вне зависимости от города: в городах-миллионниках 58% жителей предпочитают ходить в салон самостоятельно, в городах с населением меньше 100 тысяч таких 61%.
11% респондентов ответили, что приглашают мастера красоты домой, только если лично с ним знакомы. 9% пользуются услугами бьюти-специалистов на дому только в исключительных случаях, когда готовятся к важному событию. 3% отметили, что решились на такой шаг только после начала пандемии.
Женщины приглашают мастеров красоты чаще мужчин. Каждая вторая женщина хотя бы раз пользовалась такой услугой, среди мужчин таких только 30%.
25% россиян приглашали мастеров домой в этом году
Около трети тех, кто раньше приглашал бьюти-специалиста домой, не решились так поступить во время пандемии. В 2020 году только каждый четвёртый россиянин пользовался услугами мастеров красоты на дому. 60% из них делали это несколько раз, 12% — регулярно, а 28% — всего один раз.
При этом доля мужчин, которые приглашали бьюти-мастеров регулярно, выше, чем доля женщин — 11% против 8%.
Парикмахеры и мастера по маникюру и педикюру — самые востребованные специалисты
70% тех, кто приглашал в этому году бьюти-специалиста на дом, пользовались услугами парикмахеров. 44% обращались к мастерам по маникюру и педикюру, 28% — к массажистам. Визажиста на дом вызывали 17%, косметолога — 11%.
Молодые россияне чаще пользуются услугами визажиста. Среди тех, кто приглашал мастеров красоты на дом, к их услугам обращались 28% людей в возрастной группе от 25 до 35 лет, и только 4% — старше 55 лет.
Соблюдение режима самоизоляции и экономия времени — основные причины вызвать мастеров на дом
41% россиян отмечают, что вызов мастера красоты на дом — способ сэкономить время. 28% приглашали специалиста, потому что салон был закрыт. 36% считают, что это способ сократить количество социальных контактов и не выходить из дома лишний раз. Возможность сэкономить деньги в такой услуге усматривают 15% пользователей.
Закрытые салоны для мужчин стали бо́льшей проблемой, чем для женщин. Это побудило вызвать бьюти-мастера на дом 37% мужчин и только 23% женщин. Женщинам же чаще приходится готовится к особым мероприятиям: 35% женщин вызывали мастера красоты на дом по этой причине, а среди мужчин таких 21%.
Цена мастеров на дому чаще всего сопоставима с ценами мастеров в салоне
47% клиентов ответили, что цена за услугу на дому аналогична таковой за услугу в салоне. В каждом третьем случае россиянам удалось сэкономить, а 20% визитов обошлись даже дороже, чем поход в салон.
В среднем мужчины переплачивали чаще, чем женщины. Для 29% мужчин услуга на дому оказалась дороже, чем в салоне. Среди женщин такая ситуация возникла только в 16% случаев. 36% женщин и только 27% мужчин смогли сэкономить на визите мастера красоты домой.
Спрос и предложение на услуги бьюти-мастеров на Авито выросли на четверть
Спрос на услуги мастеров красоты в IV квартале 2020 года на Авито оказался на четверть выше, чем год назад. Вероятно, сказывается пандемия: бьюти-специалисты освоили онлайн-платформы, чтобы продвигать свои услуги, а россияне реже ходят в салоны.
Больше всего вырос спрос на услуги парикмахеров — на 33%. На 23–24% чаще ищут мастеров по маникюру и бровям. Специалистов по макияжу искали на 10% чаще. В целом по всем услугам спрос вырос на 24%.
Среди крупных городов больше всего спрос вырос в Тюмени — на 41%. В Ижевске — на 37%, в Тольятти, Перми и Екатеринбурге — на 28%. В Москве и Санкт-Петербурге — на 19%.
По росту предложения тоже лидируют парикмахеры — стрижку в 2020 году предлагают на 30% чаще. На 29% увеличилось предложение по коррекции бровей, по маникюру — на 25%, по макияжу — на 22%. В целом предложение выросло на 26%.
Лидер по росту предложения — Барнаул. Там мастера стали предлагать свои услуги на 36% чаще. В Москве предложение выросло на 30%, в Санкт-Петербурге — на 28%.