Как пройти модерацию на Авито
Разместить объявление на Авито — просто. И пройти модерацию тоже. Нужно только следовать нескольким рекомендациям. В статье разбираемся, по каким причинам объявление могут отклонить, и как это исправить. Также делимся лайфхаками, как легко получить одобрение.
Объявления на Авито должны соответствовать правилам площадки, поэтому каждое проходит обязательную модерацию. Это необходимо, чтобы сохранять репутацию агентов и лояльность клиентов.
Случается, что размещение отклоняют. Но это не приговор. Объявление можно восстановить, если быстро исправить недочёты. Поговорим о самых распространённых.
Указывайте корректные данные в объявлении
Указывайте корректные данные в объявлении
В чём ошибка
Чаще всего объект снимают с публикации из-за ошибок в фактических данных — так невозможно проверить его достоверность. Например, указан неверный номер дома в адресе, в цене пропущен или добавлен лишний ноль, площадь балкона, лоджии или террасы включена в жилую. Это может вводить клиентов в заблуждение и снизит доверие к вам.
Как исправить
Самая простая рекомендация — перед публикацией проверять объявление по всем параметрам на соответствие выписке из ЕГРН. Если ошибка всё же случилась и размещение отклонили, менеджеры Авито попросят подтвердить достоверность объекта. Сделать это можно одним из способов: с помощью онлайн-выписки из ЕГРН и через видеопроверку
Для этого есть 7 дней, затем восстановить объявление не получится.
❗️ Важно:
Выписка состоит из 3 файлов: .pdf, .xml и .sig. Понадобятся все три. Их нужно сохранить в ZIP-архиве и отправить на проверку. Фотографии, скрины или сканы не примут.
Если объявление отклонили, можно обратиться за помощью в службу поддержки Авито
Добавляйте по одному объекту в объявление
Добавляйте по одному объекту в объявление
В чём ошибка
Если вы разместите в одном объявлении разные объекты недвижимости, покупателям будет сложно найти ваш вариант. Поэтому Авито отклоняет такие предложения.
Например, не стоит указывать в описании, что в продаже «есть почти такая же квартира». Покупатель может просто не заметить ваше дополнительное предложение.
Как исправить
Даже если ваши объекты очень похожи, стоит подготовить для каждого уникальное объявление: собственное название, описание и фотографии. Чтобы подчеркнуть различия, можно указать этаж, планировку или приложить снимки с видом из окна.
Выбирайте верную категорию
Выбирайте верную категорию
В чём ошибка
На Авито для каждого объекта недвижимости есть своя категория. Это помогает клиентам искать и сравнивать похожие предложения. Если размещать объявления не в своей категории, найти целевых покупателей станет сложнее.
Поэтому, даже если ваше жильё находится в новостройке, но уже было в собственности, его стоит размещать во «Вторичке».
Как исправить
Чтобы восстановить объявление, нужно просто его отредактировать: изменить категорию на верную.
После внесения изменений объявление уйдёт на повторную проверку: обычно она занимает от 2 до 30 минут
Отмечайте подходящее право собственности
Отмечайте подходящее право собственности
В чём ошибка
На Авито Недвижимости могут размещать объявления застройщики, собственники и посредники. В пункте "Право собственности" нужно отметить, кто продаёт объект.
Если указать, что вы собственник, но по вашему профилю и другим объявлениям будет понятно, что застройщик или посредник, объявление отклонят.
Как исправить
Если вы агент, при размещении или редактировании объявления в пункте «Право собственности» выбирайте «Посредник».
Ставьте реальную цену объекта
Ставьте реальную цену объекта
В чём ошибка
Чтобы покупатели могли фильтровать подходящие им объявления, цена должна быть указана в едином формате. Не рекомендуем указывать диапазоны, например от 1,5 до 2 млн рублей, или переводить стоимость в другую валюту.
Кроме того, цена должна соответствовать действительности и быть реалистичной. Часто вместо стоимости указывают номер телефона, хотя для него есть отдельное поле, — такое объявление также отклонят.
Как исправить
Указывайте в поле «Цена» полную стоимость, а не за квадратный метр, гектар или сотку. Исключение — коммерческая недвижимость. Если хотите отметить первоначальный взнос, сделайте это в описании.
Отнеситесь внимательно к фотографиям
Отнеситесь внимательно к фотографиям
В чём ошибка
Отклонить объявление могут из-за фотографий. Например, если вы использовали чужие снимки со стильным ремонтом, которого в вашей квартире нет, или добавили логотипы, водяные знаки и названия организаций, чьими представителями вы не являетесь, это может нарушить авторское право.
На главной фотографии должна быть планировка или сам объект, который вы продаёте. Это помогает клиентам ориентироваться среди разных предложений. Объявление не пройдёт модерацию, если на титульном снимке будет логотип агентства, скан документа, баннер с акцией или, например, вид из окна.
Как исправить
Проверьте, есть ли на фотографиях все комнаты и помещения. Замените снимки с недостаточно прозрачными водяными знаками. Логотип и название вашей организации можно оставить, если они занимают не больше половины фотографии.
Если объявление отклонили из-за использования чужих фотографий, менеджеры попросят прислать видео с объекта, на котором полностью видно адрес и показаны все комнаты.
Перед публикацией объявления внимательно изучите правила Авито — это поможет избежать проблем с модерацией. При возникновении сложностей всегда можно обратиться к менеджерам. Они помогут оперативно исправить ошибку и восстановить объявление.
