Как провести A/B-тестирование на Авито Недвижимости: кейс агентства MGCom и группы компаний ФСК

На примере визуала планировок команда показала, как работа с качеством контента влияет на конверсию.

Чтобы оставаться заметными на постоянно меняющемся рынке недвижимости, девелоперы пробуют новые инструменты продвижения.

Но любые перемены — это определённые риски. Чтобы подтвердить свои гипотезы и узнать, как изменения повлияют на продукт, стоит провести тестирование — для этого у Авито Недвижимости есть современные инструменты.

Расскажем, как это работает, на примере кейса рекламного агентства MGCom и застройщика ФСК.

У застройщика ФСК появилась задача — обновить планировки в карточках своих проектов на Авито Недвижимости. Важно было найти такой вариант, который не просто улучшит общий визуал, но и увеличит конверсию.

Актуальных исследований о том, какая планировка воспринимается клиентом лучше, найти не удалось. Тогда специалисты агентства MGCom обратились к функционалу личного кабинета Авито Недвижимости, чтобы провести собственное А/B-тестирование.

Для тестирования выбрали два жилых комплекса ФСК: комфорт- и бизнес-класса. Участвовали только лоты с отделкой и со сходными параметрами: по площади, расположению, числу комнат, стоимости.

В первой итерации сравнили привычную планировку на белом фоне с аналогичным вариантом в чёрном исполнении — была гипотеза, что она выделит карточку на общем фоне.

В личном кабинете настроили статистику по следующим показателям:

• Просмотры.
• Контакты.
• В избранное.
• Конверсия из просмотров в контакты.

После этого собрали по выбранным лотам статистику за 2 недели: с 1 по 15 октября 2024 года. Затем разделили их на две контрольные группы: по количеству просмотров и числу добавлений в избранное. В одной оставили белую планировку, в другой поменяли на чёрную.

За чистотой исследования следили ежедневно: убирали лоты, снятые с продажи или те, в которых значительно менялась стоимость. Ещё через 2 недели изучили статистику за период с 16 по 30 октября 2024 года.

Тестирование показало, что планировка на чёрном фоне выигрышнее по всем метрикам — больше привлекает внимание клиентов и увеличивает конверсию.

Чёрная планировка:

• Просмотры выросли на 145%.
• Добавления в избранное выросли на 132%.
• Запросы контактов выросли на 162%.

Белая планировка:

• Просмотры выросли на 126%.
• Добавления в избранное выросли на 122%.
• Запросы контактов выросли на 109%.

После удачного первого тестирования специалисты агентства попробовали сравнить планировку на чёрном фоне с 3D-рендером комнаты.

Действовали по прежней схеме.

Сначала получили статистику по выбранным лотам за 2 недели: с 1 по 15 ноября 2024 года. Потом разделили их на две контрольные группы: по количеству просмотров и числу добавлений в избранное. В одной показывали вариант на чёрном фоне, в другой на обложку карточки поставили 3D-рендер, а планировку оставили в галерее фотографий. Также ежедневно следили за чистотой исследования, а через 2 недели собрали статистику за период с 16 по 31 ноября 2024 года.

Тестирование показало, что количество просмотров у лотов с 3D-рендером увеличилось на 119%, добавление в избранное — на 216%. А вот у вариантов с чёрной планировкой произошло снижение по нескольким метрикам по сравнению с прошлыми показателями. Например, количество просмотров уменьшилось на 48%, а число запросов контактов — на 71%.

Благодаря А/B-тестированию, проведённому на платформе Авито Недвижимости, команда MGCom нашла оптимальное решение по задаче от ФСК.

Так 3D-рендеры появились на обложках карточек тех лотов застройщика, в которых предусмотрена готовая отделка или White Box. Для остальных решили использовать планировки на чёрном фоне — они также показали увеличение конверсии по результатам тестирования по сравнению с белым вариантом.

• Менять контент и пробовать новое можно с минимальными рисками — в Авито Недвижимости есть инструменты для проведения А/B-тестирования.
• Качество контента значительно влияет на конверсию, поэтому грамотная профессиональная работа с ним так важна.
• 3D-рендеры и планировки на чёрном фоне — самые выигрышные варианты на сегодняшний день. В Авито Недвижимости их можно использовать как обложку для карточек лотов.