Как оптимизировать наём сотрудников и максимизировать конверсию в воронке

Рынок всё ещё на стороне кандидата — по данным Росстата, безработица в январе 2025 года составила всего 2,4%. Чтобы выиграть в гонке за кандидата, важно оптимизировать воронку начиная с первого этапа. Для этого нужно создать как можно больше точек касания с кандидатами и автоматизировать процессы в найме. В статье рассказываем про инструменты и решения, которые помогут упростить путь кандидата и помочь рекрутерам.

Размещайте вакансии на работных сайтах

Создайте карьерный сайт или портал вакансий компании

Размещайте рекламу вакансий на релевантных площадках

Запустите реферальную программу

Автоматизируйте процессы найма

Коротко: как привлекать больше кандидатов и не терять их в воронке

По данным исследования Авито Работы в феврале 2025 года, 44% россиян начинают поиск работы с работных сайтов. Вот на что стоит обратить внимание, чтобы откликнулось больше кандидатов.

✅ Ёмкое описание вакансии. Расскажите о позиции кратко, но информативно. Опишите преимущества работы у вас, условия и только после этого — требования к кандидату. Так вы сможете зацепить внимание соискателя и подсветить основную информацию, которую нужно знать о вакансии.

Пример хорошего описания вакансии — условия стоят выше требований, что помогает удерживать внимание кандидата

✅ Конкурентоспособное описание вакансии. 51% респондентов в первую очередь обращают внимание на уровень заработной платы, а 42% — на график работы. Эту информацию лучше указывать в самом начале описания или в параметрах вакансии. Помимо этих двух критериев, многие обращают внимание на надёжность работодателя и его стабильность (35%), условия работы (34%) и локацию (27%). Поэтому время от времени анализируйте предложения конкурентов и корректируйте описание, чтобы не терять кандидатов.

👉 Как выделить вакансию в поисковой выдаче: семь приёмов, которые привлекают соискателей

Если соискателя интересует конкретная компания, вполне вероятно, что он будет прицельно искать информацию о вакансиях на сайте этого работодателя. Поэтому стоит создать карьерный сайт или портал вакансий — страницу с вашими актуальными позициями. Чтобы оптимизировать путь кандидата:

✅ Следите за актуальностью вакансий. Иначе кандидаты так и не узнают об открытой позиции или откликнутся на ту, что уже закрыта — это может негативно повлиять на ваш HR-бренд.

✅ Добавьте фильтры по вакансиям. Если у вас есть вакансии в разных регионах или подразделениях, стоит предусмотреть фильтрацию, чтобы кандидатам было проще найти то, что им проходит.

✅ Сделайте быстрый способ связи. Если соискатель хочет откликнуться на вакансию на карьерном сайте, не стоит направлять его на работный сайт, где опубликована данная позиция — это срежет конверсию в отклик. Вместо этого для отклика оставьте номер рекрутера, форму для заполнения данных или интегрируйте чат-бота. Бот сразу отреагирует на действия кандидата, проведёт опрос по сценарию, отберёт подходящих кандидатов и запишет на собеседование.

Размещайте рекламу в местах, где может быть ваша целевая аудитория. Например, если вы ищете массовых специалистов, рекламировать вакансии можно на остановках или в магазинах, а если сотрудников в офис — в тематических интернет-сообществах в соцсетях или чатах.

Чтобы кандидат узнал компанию и обратил внимание на объявление, визуал должен соответствовать вашей стилистике Используйте корпоративные цвета и логотип компании. Кратко опишите вакансию: преимущества, условия работы и требования к кандидату. Укажите актуальные номера рекрутеров или нанесите QR-код, который ведёт на форму для заявки или чат-бота.

QR-код можно интегрировать с чат-ботом, который пообщается с кандидатом и соберёт о нём первичную информацию

Если в компании много открытых вакансий, пригласите кандидата рассмотреть все позиции. В таком случае рекламный баннер с QR-кодом можно интегрировать с карьерным сайтом или порталом вакансий компании.

Нажав на кнопку «Откликнуться», кандидат с рекламного баннера перейдёт в диалог с ботом, который расскажет о вакансии и задаст вопросы

Несмотря на популярность работных сайтов, 39% кандидатов по-прежнему ищут работу через друзей и знакомых. При внедрении или переработке реферальной программы советуем обратить внимание на два фактора:

✅ Мотивация сотрудников. Зачастую лучше всего работает именно финансовая мотивация. Чтобы сделать программу выгодной не только для её участников, но и для самой компании, выбирайте сумму вознаграждения исходя из того, во сколько вам обходится привлечения кандидата — выплата должна быть меньше.

✅ Продвижение реферальной программы. Даже если вы рассказываете новым сотрудникам о реферальной программе при трудоустройстве, эта информация со временем забывается. Важно регулярно напоминать о программе — на планёрках, в рассылках или с помощью баннеров на информационных досках. Чтобы упростить процесс сбора рекомендаций, на баннерах разместите QR-код, который ведёт на чат-бота — он соберёт контакты рекомендуемых кандидатов и передаст рекрутерам.

Например, ведущий фармацевтический дистрибьютор России Центр внедрения «Протек» развесил на складах такие баннеры о реферальной программе

👉 Кейс «Протек»: как чат-боты дожимают воронку подбора и возвращают в коммуникацию до 30% кандидатов

Дополнительно подготовьте для работников материалы и сопроводительные тексты, которыми им будет удобно делиться с друзьями.

Во втором полугодии 2024 года использование инструментов автоматизации в области HR-процессов выросло на 40%. Рост интереса легко объяснить: автоматизация снимает часть рутины с рекрутеров, минимизируют влияние человеческого фактора и ускоряет подбор. Это особенно важно для массовых специальностей — на них обычно приходит множество откликов, обработка которых затягивается и забирает много времени и сил.

С чего можно начать:

✅ ATS- и CRM-системы. Помогут систематизировать данные о кандидатах, ничего не терять, наглядно видеть, на каком этапе подбора находятся кандидаты, и планировать собеседования.

✅ Чат-боты. Могут забрать на себя рутинные задачи рекрутеров: обработку откликов и баз, холодный поиск, запись на интервью, напоминания. Чат-боты мгновенно отреагируют на действия кандидатов, пообщаются по заданному сценарию в переписке и подготовят для рекрутера отчёт: сколько кандидатов заинтересовалось вакансией, сколько подошло по условиям, сколько записалось на интервью. А для кандидатов чат-боты — это возможность пообщаться тогда, когда удобно, вместо того, чтобы ждать звонка от рекрутера.

✅ Голосовой помощник. Поможет в случае большой загрузки рекрутеров или на выходных. Например, он может предупредить, что диалог продолжится в переписке, попросить кандидата подождать или перезвонить. Кандидат останется в воронке, а рекрутер вернётся к соискателю, когда такая возможность появится.

✅ КЭДО. Электронный документооборот упрощает процессы как для работодателя, так и для кандидата: работодателю не приходится ждать, пока кандидат предоставит оригиналы документов, а соискателю не нужно приходить в офис для подписания документов.

✅ Систематизация процессов. Чтобы максимизировать пользу от инструментов автоматизации, можно интегрировать их между собой — это позволит упростить передачу данных и работать в одном окне. Часто у провайдеров есть готовые интеграции, которые быстро настраиваются, — например, платформа HRMOST интегрируется с Авито Работой и другими работными сайтами, а также со всеми популярными ATS-системами: e-staff, «Поток», «Ханфлоу», Skillaz и FriendWork.

✅ Размещать вакансии на работных сайтах. Чтобы кандидат обратил внимание на вашу вакансию, структурируйте описание: сначала укажите преимущества, затем условия, и только после — требования к кандидату. В тексте стоит указать уровень зарплаты, график, условия работы и локацию.

✅ Создать карьерный сайт или портал вакансий компании. Следите за тем, чтобы на карьерном сайте были только актуальные вакансии, добавьте фильтрацию и сделайте удобный для кандидата способ связи с вами.

✅ Размещать рекламу вакансий на релевантных площадках. Размещайте рекламу в тех местах, где находится ваша целевая аудитория, а дизайн баннера сделайте таким, чтобы он ассоциировался с вашей компанией.

✅ Запустить реферальную программу. Устанавливайте вознаграждение исходя из стоимости привлечения в других источниках — сумма выплаты должна быть ниже. А чтобы больше сотрудников знало о реферальной программе, регулярно напоминайте о ней.

✅ Автоматизировать процессы в найме:

1. ATS и CRM-системы — для систематизации данных и снижения вероятности ошибок.

2. Чат-боты — им можно передать обработку откликов, сбор данных, напоминания или запись на собеседование.

3. Голосовой помощник — если рекрутер занят или его нет на рабочем месте, голосовой бот помогает перехватить звонок и не упустить кандидата.

4. КЭДО — электронный документооборот даёт возможность оформить трудоустройство и обмениваться документами удалённо. Это удобно и для компании, и для кандидата: не нужно встречаться лично, а все документы хранятся в цифровом виде — ничего не потеряется.

5. Систематизация процессов — интеграция инструментов для подбора позволяет работать в одном окне и экономит время на ручной перенос данных.

При написании статьи мы использовали данные:

1. Федеральной службы государственной статистики

2. Исследования OMI и Авито Работы в феврале и марте 2025 года на выборке 10 000 человек из России — мужчин и женщин, в возрасте 18-65 лет

3. Исследования Smart Ranking

Больше статей