Ассистент Авито и чат-боты: зачем нужны и как использовать
Эксперт Авито Работы рассказал, как выбрать виртуальных ассистентов, которые автоматизируют рутину и облегчают наём.
Ассистент Авито — это бесплатный алгоритм, который автоматически отвечает на отклик соискателя в чате. Он помогает работодателю быстро собрать первичные данные о кандидате и не упустить его из воронки найма.
Чат-боты — это платные инструменты, которые способны выполнять более сложные задачи подбора.
Разберёмся, как работают Ассистент и чат-боты, и когда их лучше использовать.
Ассистент Авито
Ассистент Авито
Я рекомендую работодателям использовать Ассистента Авито всегда. Неважно, ведёте ли вы массовый или точечный наём, Ассистент берёт на себя рутину:
✔️ моментально отвечает на отклик в любое время дня и ночи;
✔️ уточняет у соискателя фамилию, имя, возраст, гражданство и актуальный номер телефона;
✔️ по результатам анкетирования в кабинете Авито Pro отсортирует отклики на подходящие и неподходящие под требования вакансии.
Рекрутеру останется лишь просмотреть отклики и связаться с подходящими кандидатами, чтобы назначить им собеседование.
Как подключить. Ассистента можно подключить при публикации или редактировании вакансии. Для этого поставьте галочку в поле «Проводить опрос в чате».
По умолчанию Ассистент уточняет только фамилию, имя и номер телефона, однако работодатель может добавить дополнительные параметры в разделе «Требования к кандидату».
Работодатель может задать параметры, которые Ассистент Авито уточнит у кандидата в чате
Как это работает. Раньше Ассистент задавал вопросы соискателю в чате. В 2025 году на Авито Работе появилось обновление: кандидат, который откликнулся на вакансию, видит не диалог, всплывающую форму «Данные для работодателя».
Кандидату предлагается заполнить небольшую анкету
После того, как соискатель заполнил анкету, Ассистент анализирует данные и отправляет их в раздел «Отклики».
Ассистент самостоятельно сортирует отклики на подходящие и неподходящие
Некоторые работодатели считают, что если кандидат не прошёл Ассистента, то они не увидят его контакты. Это заблуждение: работодатель в любом случае увидит в отклике контакты соискателя и сможет с ним связаться — по телефону или в чате.
Задача Ассистента — выявить релевантные отклики и актуализировать номер телефона кандидата. Если соискатель не ответил на вопросы либо не заполнил анкету до конца, работодатель увидит в кабинете пометку, что опрос не завершён.
Кроме сбора первичных данных, Ассистент Авито Работы помогает соискателям создать резюме. Кандидат, который откликнулся на вакансию, видит в чате ссылку и попадает по ней в диалог с Ассистентом.
Составить резюме с помощью Ассистента — быстро и просто
Если кандидат заполнил резюме, работодатель увидит заполненный документ в отклике. Если нет — сможет задать интересующие вопросы в чате или по телефону.
Чат-бот Авито
Чат-бот Авито
Функционал Ассистента Авито строго ограничен — работодатель не может включать в опросник собственные сценарии и вопросы. Однако такую потребность может закрыть платный чат-бот, который подключается в кабинете Авито Pro.
Работодателям часто не хватает бесплатного Ассистента Авито, если они:
✔️ ищут сотрудников со специфическими требованиями, например, водителей с разными категориями прав или специалистов с определёнными сертификатами и допусками;
✔️ хотят отвечать на отклики оперативно, но не могут находится на связи 24/7.
В таких случаях я рекомендую работодателям подключить к объявлению чат-бота за 199 ₽ на 45 дней. В чат-боте есть шаблоны диалогов под разные профессии, также компания может создать свой сценарий. Например, у меня есть клиенты, которые используют бота для того, чтобы поприветствовать кандидата, поблагодарить за интерес к вакансии и попросить его дождаться звонка рекрутера.
Чат-боты от HRMOST
Чат-боты от HRMOST
Крупные работодатели стремятся по максимуму автоматизировать HR-процессы. В таких случаях общение с кандидатами можно доверить чат-ботам HRMOST.
Чат-боты HRMOST будут полезны работодателям, которые:
✔️ нанимают более 20 сотрудников в месяц;
✔️ общаются с кандидатами в разных мессенджерах;
✔️ используют ATS-системы и разные источники подбора.
Чат-боты HRMOST могут сопровождать кандидата на всех этапах его «жизни» в компании: от момента отклика и до выходного интервью после увольнения.
Например, на этапе подбора боты ведут диалог с соискателями, оценивают, соответствуют ли они требованиям, и приглашают подходящих кандидатов на собеседование. Также боты умеют подхватывать недозвоны и «догонять» в чатах тех кандидатов, которые откликнулись, но не взяли трубку. Новому сотруднику бот напомнит о первом рабочем дне и пришлёт полезные материалы, которые пригодятся ему на старте. С помощью бота можно запустить исследование удовлетворённости персонала или реферальную программу.
Чат-боты обрабатывают отклики и проводить опросы в любом удобном для кандидата месседжере, а после переносят данные в ATS-систему
Коротко: всё об Ассистенте Авито и чат-ботах для работодателей
Коротко: всё об Ассистенте Авито и чат-ботах для работодателей
Ассистент Авито и чат-боты помогают HR автоматизировать рутину и вести эффективный подбор.
✅ Ассистент будет полезен любым работодателям. Он подключается бесплатно к любой вакансии и помогает собрать первичные данные о кандидате: ФИО, номер телефона, гражданство и возраст. Соискатель с помощью Ассистента может быстро создать резюме.
✅ Чат-боты Авито пригодятся работодателям со специфичными требованиями к кандидатам. Подключить бота к вакансии можно в кабинете Авито Pro — всего 199 ₽ за 45 дней. Боты могут действовать по разным сценариям: например, уточнять у кандидата наличие необходимых для вакансии документов.
✅ Чат-боты от HRMOST подойдут крупным работодателям, которые используют разные источники подбора и нанимают более 20 человек в месяц. Боты сопровождают кандидата на протяжении всей «жизни» в компании: от момента отклика до выходного интервью после увольнения.
